Ⅰ. Prix et composition
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Prix incluant la TVA française (20 %), les droits de douane et les frais de dédouanement
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Montant total confirmé lors de la validation de la commande
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Aucun paiement supplémentaire requis à la réception
Ⅱ. Champ d’application géographique
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Commandes destinées à la France métropolitaine et aux territoires DROM-COM
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TVA intégrée directement dans les prix affichés
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En cas de modification du taux applicable, les montants sont ajustés avant confirmation
Ⅲ. Livraison en DDP
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Livraison effectuée en DDP, avec taxes réglées avant l’arrivée en France
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Aucune démarche de dédouanement demandée à l’utilisateur
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Acheminement assuré par DHL, FedEx ou UPS avec suivi disponible
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En cas d’anomalie liée à l’adresse, à la livraison ou à un contrôle douanier, un échange avec le service de contact est possible
Ⅳ. Douanes et conformité
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Présence d’une facture commerciale et des documents nécessaires au dédouanement
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Emballages, étiquetages et notices conformes aux normes françaises et européennes
Ⅴ. Transparence tarifaire et facturation
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TVA française (20 %)
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Droits et frais liés à l’importation
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Frais de dédouanement
- Une fois le paiement confirmé, nous émettrons une facture électronique, qui pourra être utilisée pour le suivi après-vente ou les démarches fiscales.
Ⅵ. Délais d’expédition et de livraison
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Expédition généralement réalisée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après traitement
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Livraison estimée entre 7 et 13 jours ouvrés selon la zone et le transporteur
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Frais supplémentaires liés à une adresse incorrecte ou à un refus de livraison à la charge de l’utilisateur
Ⅶ. Limitations territoriales
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Application limitée à la France métropolitaine et aux territoires DROM-COM
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Restrictions éventuelles liées au cadre légal ou logistique signalées avant validation de la commande
Ⅷ. Service de contact
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Adresse : 920 CLEARLEAF DR TRLR 147, BRYAN, TX, 77803
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Téléphone : +1(512) 416-6666
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E-mail : web@sofionix.com
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Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)