Ⅰ. Options de paiement
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Devise utilisée : euro (€)
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Cartes bancaires acceptées : Visa, Mastercard
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Moyens non pris en charge : espèces, chèques, virements bancaires, paiement à la livraison
Ⅱ. Déroulement du paiement
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Contrôle des éléments de commande, incluant produits, quantités, montant total, TVA et droits applicables
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Confirmation de l’adresse de livraison et saisie des données de carte bancaire
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Validation du paiement avec chiffrement et contrôle immédiat
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Message de confirmation transmis après validation ; en cas d’échec, une nouvelle tentative ou un contact avec l’assistance reste possible
Ⅲ. Sécurité des transactions
Les opérations de paiement s’appuient sur des standards techniques reconnus.
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Transmission des données protégée par chiffrement TLS
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Traitement des transactions par des plateformes tierces conformes PCI-DSS
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Aucune conservation des données de carte bancaire, gestion des données selon GDPR
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Mesures de sécurité régulièrement mises à jour
Ⅳ. Prix et fiscalité
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Prix affichés incluant la TVA française (20 %)
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Droits de douane et frais de dédouanement intégrés, livraison en DDP
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Montant payé correspondant au total à régler, sans frais supplémentaires à la réception
Ⅴ. Modalités de remboursement
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Retour des fonds via le moyen de paiement utilisé lors de la commande
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Délais bancaires indicatifs : environ 3 jours ouvrés pour le traitement, 10 à 15 jours ouvrés pour la réception
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En cas de retard constaté, transmission du numéro de commande et du justificatif de transaction pour vérification
Ⅵ. Service de contact
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Adresse : 920 CLEARLEAF DR TRLR 147, BRYAN, TX, 77803
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Téléphone : +1(512) 416-6666
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E-mail : web@sofionix.com
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Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)